User Rating Heureka.cz
-
Delivery Time:Delivery Time: 4.8 stars out of 5
-
Online shop orderliness:Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
-
Quality of communication:Quality of communication: 4.8 stars out of 5
-
Delivery quality:Delivery quality: 4.7 stars out of 5
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 14th January 2020
Jsou rychlí,poctiví....:)
-
Anonymous | 14th January 2020
Dobrá nabídka, skladem, doprava super.
-
Anonymous | 13th January 2020
bez problému- funguje
-
Anonymous | 13th January 2020
Velmi rychlé doručení, skvělá cena
-
Anonymous | 13th January 2020
zbozi zasilajisundane z raminek z kamenneho obchodu a zapominaji sundavat bezpecnostni magnety
Our statement:
Zásilky, které jdou přes Zásilkovnu a mají vysokou dobírkovou částku musíme rozdělit na dva balíky kvůli pojištění. Zásilkovna nám balíky pojistí jen do výše dobírky 20tis. Jde o ojedinělé případy, kdy zákazník neplatí nic navíc a je od začátku Zásilkovnou informován o tom, že mu jdou dva balíky. Další věc je, čip. Bohužel se občas stane, že tam čip necháme. Jde o dva tři případy za rok. Pokud se nám zákazník ozve vyřešíme to. Omlouváme se za komplikace. SNOWBOARD ZEZULA
-
Anonymous | 12th January 2020
- Rychlé dodání, na dotaz odpověděli také ihned.
-
Anonymous | 11th January 2020
- Super. Rychlé, jednoduché, od objednání po doručení. Nízká cena kvylitního a pěkného obalu na SNB ve srovnání s konkurenčními obchody.
-
Anonymous | 9th January 2020
super
-
Anonymous | 9th January 2020
- Skvělá komunikace, vždy dobře poradí a vysvětlí, reklamace bez problémů, doporučuji.
-
Anonymous | 9th January 2020
- Přehledný eshop. Pěkné a kvalitní zboží. Rychlé dodání.
-
Anonymous | 8th January 2020
- Přehlednost
-
Anonymous | 7th January 2020
- Super ceny
-
Anonymous | 6th January 2020
- první objednávka, velmi rychlé doručení
-
Anonymous | 5th January 2020
- Vše skladem, rychlá expedice.
-
Anonymous | 5th January 2020
Zboží, které jsem objednala mi nebylo doručeno a nakonec mi bylo oznámeno, že zboží bylo prodáno. Nechápu jak muže někdo nabízet prodané zboží.
Our statement:
Dobrý den, omlouváme se za problém s objednávkou. Zboží se bohužel prodalo na prodejně ve stejný okamžik, kdy jste poslala objednávku. Toto zatím systémově nejsme schopni 100% ošetřit a opravdu se nám to stává zcela ojediněle.
-
Anonymous | 5th January 2020
Obchod proběhl rychle a bez problémů. Můžu jen doporučit.
- široký výběr zboží
- nízká cena poštovného/poštovné zdarma
- věrnostní klub
-
Anonymous | 4th January 2020
:::pozdní doručení, o cca týden( vánoce)(dá se chápet), kdyby stránka zbytečně neslibovala, že mi tutově doručí zásilku do 27.12.......samozdřejmě přišla až po novém roce! žádal sem o moře samolepek v poznámce, že jsem vášnivý sběratel! ...bohužel při objednávce za skoro 5 000,- jsem si moře představoval jinak!.... přišlo jen velmi málo chabých stickerek, malého rozměru, a opakujícího se motivu :( :( ! jinak asi pohoda
- 15%sleva na bryle + helma z nových kolekcí potěšila!
- pozdní doručení, o cca týden( vánoce)(dá se chápet), kdyby stránka zbytečně neslibovala, že mi tutově doručí zásilku do 27.12.......samozdřejmě přišla až po novém roce!
- žádal sem o moře samolepek v poznámce, že jsem vášnivý sběratel! ...bohužel při objednávce za skoro 5 000,- jsem si moře představoval jinak!.... přišlo jen velmi málo chabých stickerek, malého rozměru, a opakujícího se motivu :(
Our statement:
Omlouváme se za komplikaci s dodáním. Bohužel přepravní společnost nestihla během 27.12. doručit, což vzhledem ke svátkům doručení protáhlo. Jedná se bohužel o ojedinělí případ, bohužel není v naší moci ovlivnit přepravní společnosti, zvláště během vánočních svátků. Děkujeme za pochopení. sobota 21.12. objednáno neděle 22.12. zabaleno pondělí 23.12. expedováno úterý 24.12. svátek středa 25.12. svátek čtvrtek 26.12. svátek pátek 27.12. pracovní den, přepravní společnost nestihla doručit sobota 28.12. víkend neděle 29.12. víkend pondělí 30.12. doručeno
-
Anonymous | 2nd January 2020
V pátek 20.prosince odpoledne jsem objednal přes internet a 23. prosince v pondělí v 10:00 jsem to měl doma. Je to vůbec možné?
-
Anonymous | 1st January 2020
- velmi dobré
-
Anonymous | 31st December 2019
- Velmi kvalitní zboží.
- Rychlé vyřízení a doručení objednávky