User Rating Heureka.cz
-
Delivery Time:Delivery Time: 4.8 stars out of 5
-
Online shop orderliness:Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
-
Quality of communication:Quality of communication: 4.8 stars out of 5
-
Delivery quality:Delivery quality: 4.7 stars out of 5
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 12th February 2021
- Rychlé dodání a rychlá komunikace
-
Anonymous | 11th February 2021
Okamžitě doručení a poradili.
-
Anonymous | 11th February 2021
Maji penize i zbozi. Zbozi nenosene, neposkozene, vracene behem 12 hodin od prijeti. Platbu snad do 30 dni oobdrzim V dnesni dobe bych ji cekala obratem po prijeti zbozi. Ale asi je to bavi. Vytrestat ty, kteri zbozi vrati.
- hezké zboží
- zbozi prijato ve ctvrtek 4.2.2021, vraceno obratem 5.2.2021., dnes 11.2.2021 i kdyz mam vykazano prijeti baliku na vasi strane pres PPl tak penize na uctu vraceny nemam. Ano, ze zakona je na to cas. Ale mate zbozi, nenosene, vyplnila jsem vsechny nesmysly- nejen formular ale i napis na kopii faktury kde duplicitne musim uvest c.u. kam mate penize poslat a i na balik musim napsat VRACENI - vse jsem udelala. Zbozi jsem jen pohledem zhodnotila, nebylo nosene, ani vyzkousene, obratem vracene. Budu cekat dal. snad mi penize vratite. 30 denni lhuta pomalu ale jiste ubiha. Kazdopadne to, ze s vratkou penez takto cekate me utvrdilo, ze u vas uz nakupovat nechci.
Our statement:
Dobrý den, z naší strany probíhá vše v maximální rychlosti a možnostech. Zde je podrobný rozpis celé výměny a vrácení peněz. Bohužel technicky to rychleji nejde. Děkujeme za pochopení. Snowboard Zezula - zboží objednáno v sobotu 30.1.2021 - zboží odesláno 1.2.21 - zboží doručeno 4.2.21 - vrácení zboží v pátek 5.2.21 zákaznice odesílá zboží zpět bez udání důvodu - k nám doručeno 9.2.21 - zaslán informační email o doručení zásilky 9.2.21 - vystaven dobropis 9.2.21 - zákaznici se nemůžeme dovolat - prozatím uběhly 2 dny od doručení zpět - peníze za vratky posíláme 1x týdně v pátek - ve skutečnosti se tedy zákaznici vrátí peníze třetí den od převzetí vráceného zboží - na vrácení peněz, ze zákona máme 14 dnů
-
Anonymous | 9th February 2021
- Široký sortiment, ochotný personál vám kdykoli pomoci
-
Anonymous | 9th February 2021
žádnou neznám, nakupuji trvale, když na snowboard, tak jedině se Zezulou a jeho týmem :-)
- Profesionalita
- Ochota, příjemné jednání
- Kvalitní zboží
-
Anonymous | 8th February 2021
Vše v pořádku :)
-
Anonymous | 8th February 2021
- Dobrá dostupnost ze severu Brna
-
Anonymous | 7th February 2021
- Rychlost připravení
-
Anonymous | 7th February 2021
- Rychlost
-
Anonymous | 7th February 2021
- Velký výběr
- Rychlé dodání
- Skvělá komunikace
- Paní nebo slečna Kateřina mi pomohla s výběrem
-
Anonymous | 5th February 2021
- Rychle jednanie
-
Anonymous | 5th February 2021
- Rychle doručení, skvělý produkt.
-
Anonymous | 5th February 2021
Potřeboval jsem žehličku na skluznice a vosky. Napadl sníh, takže všude bylo vyprodáno. Zezula měl vše skladem v Brně a sliboval dodávku do druhého dne. A opravdu. V pondělí dopoledne jsem objednal a v úterý v poledne už jsem měl zásilku v práci. To jsem nečekal!
-
Anonymous | 5th February 2021
- Při osobním vyzvednutí mi prodejci nabídli automaticky montáž vázání i s dalšími informacemi. Děkujeme.
-
Anonymous | 3rd February 2021
Výhodu
-
Anonymous | 3rd February 2021
U mého prvního nákupu skvělá cena. Úplně nej rychlost dodání. Brilantní komunikace po telefonu při dodatečné specifikaci. Mají šikovné lidi a to je dnes největší deviza.
- Výborná telefonická komunikace
- Bleskové dodání skladového zboží - následující den.
-
Anonymous | 2nd February 2021
- Skvělé jednání
- Rychlost
- Super sympatický personál v obchodě
-
Anonymous | 2nd February 2021
- Velký výběr, slušné ceny, rychlé vyřízení
-
Anonymous | 1st February 2021
- rychlé doručení
-
Anonymous | 1st February 2021
- Krasna prodejna, super rychle vyrizeni a prijemny personal
- Kvalitni zbozi za super cenu