User Rating Heureka.cz
-
Delivery Time:Delivery Time: 4.8 stars out of 5
-
Online shop orderliness:Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
-
Quality of communication:Quality of communication: 4.8 stars out of 5
-
Delivery quality:Delivery quality: 4.7 stars out of 5
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 21st November 2024
Býval to dobrý obchod. Většinu svého vybavení mám od nich. Už si příště rozmyslím, zda znovu objednat.
- Nikdo nereagoval na dotaz po emailu. Trvalo mi 2 dny se dovolat
- (v uvedené pracovní době). Při konzultaci po telefonu, zaměstnankyně nebyla příliš ochotná zodpovídat dotazy, navíc mluvila nesrozumitelně, po žádosti, zda by mohla mluvit zřetelněji, byla ještě neochotnější. Škoda.
Our statement:
Dobrý den, s kolegyní jste mluvila už druhý den po vašem emailovém dotazu, který přišel po pracovní době. Odpovědi na otázky jste po telefonu dostala, zboží jste si koupila a věříme, že jste s ním i spokojená. Že jste z komunikace neměla dobrý dojem, to nás mrzí, ačkoliv pro tak nízké hodnocení nevidíme důvod.
-
Anonymous | 21st November 2024
Objednávka, komunikace, dodávka - vše OK. Jen mě rozladilo, že ještě před vyzvednutím brýlí mi na mail došlo upozornění na Zezula days, kde byly brýle o 500,- levnější :-(. Ten mail si mohli odpustit a byl bych spokojenější.
Our statement:
Dobrý den, tato situace může v období časově omezených slevových akcí nastat. Vaše nepříjemná zkušenost nás ale mrzí a váš podnět jsme si vzali k srdci.
-
Anonymous | 21st November 2024
- velmi rychlé doručení
- skvělá komunikace
- zboží plně odpovídá popisu
-
Anonymous | 20th November 2024
- rychlost a ochota
-
Anonymous | 19th November 2024
kvalita, rychlost doručení
-
Anonymous | 5th November 2024
- Bleskové dodání
- Kvalitní zboží
-
Anonymous | 5th November 2024
Naprosto skvělý e-shop, rychlost, kvalita, prostě paráda. Jezdím i do kamenného obchodu a paráda.
-
Anonymous | 1st November 2024
- Velmi rychlé dodání, spolehlivost, výborná komunikace
-
Anonymous | 30th October 2024
rychlost, kvalita, vše naprosto perfektní
-
Anonymous | 30th October 2024
- moc fajn personál na prodejně
- není objednej na prodejnu a vyzvedni (třeba do 1h), ale vychystání objednávky může trvat delší dobu (např. den) i když je zboží na prodejně skladem
-
Anonymous | 25th October 2024
- Zboží bylo v pořádku
- Poškozená krabice.
-
Anonymous | 24th October 2024
- Skvělá komunikace a profesionalita.Rychlé dodání.
-
Anonymous | 22nd October 2024
Rychlé vyřízení objednávky
-
Anonymous | 22nd October 2024
- Slevy pro cleny Zezula clubu
- Rychle doruceni
-
Anonymous | 22nd October 2024
- Velká nabídka a dobrá cena
- Komunikace a rychlost
-
Anonymous | 20th October 2024
Až si budu chtít v budoucnu zase koupit helmu, zajdu rozhodně k Zezulovi :).
- Vstřícný personál
- Pohodová atmosféra
- Jednoduchá komunikace
-
Anonymous | 19th October 2024
Vsoucasnisti nejlepsi SB obchod
- Rychlost, jsou na telefonu
- System slev az 18%
- Jsou az v Brne
Our statement:
Moc díky, vážíme si takového hodnocení.
-
Anonymous | 19th October 2024
- Vyber, ceny a rychlost dodání
-
Anonymous | 18th October 2024
- Rychlost odeslani
-
Anonymous | 17th October 2024
- Maximální spokojenost, všechno v pořádku