User Rating Heureka.cz

Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
Verified by customers
  • Overall satisfaction:
    Overall satisfaction: 4.8 stars out of 5
  • Delivery Time:
    Delivery Time: 4.8 stars out of 5
  • Online shop orderliness:
    Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
  • Quality of communication:
    Quality of communication: 4.8 stars out of 5
  • Delivery quality:
    Delivery quality: 4.7 stars out of 5

98 % of customers would recommend our shop to their friends

100 % of customers received ordered goods within 10 days

Last reviews of customers who have bought from us:
| 1 2 3 4 5 6 ... 289 |
  • Anonymous  | 7th February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Vše proběhlo perfektně a rychle. Dekuji

    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 4.5 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 6th February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Rychlost
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 3.5 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 5th February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Rychlý a vždy spolehlivý obchod
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 4.5 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Díky, Moniko

  • Anonymous  | 5th February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Skvely vyber, ceny a rychle doručení!
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme za hodnocení!

  • Anonymous  | 5th February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Příjemný, milý, erudovaný a ochotný personál.

    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Díky za pěkné hodnocení.

  • Anonymous  | 4th February 2025

    70 % Overall rating: 3.5 stars out of 5
    • rychlost
    • nové prkno přišlo trošku narezlé, zanedbatelně
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Marku, díky za recenzi. Mírná povrchová koroze hran mohla vzniknout i při přepravě, ale nic si z ní nedělejte. Nemá vliv na vlastnosti snowboardu a vyřeší se jízdou, případně přebroušením. Do budoucna jako prevenci koroze doporučujeme hlavně vždy po jízdě desku osušit a případně po sezóně zakonzervovat hrany i skluznici voskem bez seškrabování.

  • Anonymous  | 4th February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Super nákup! Paní jsem po telefonu požádal o pomoc, protože jsem z daleka a dopravit se na pobočku osobně nepřicházelo v úvahu, ale i tak mi skvěle poradila a já jsem nad míru spokojený!

    • Skvělý přístup
    • Ochota pomoci
    • Rychlé vyřízení
    • Levnější než u konkurence
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Michale, děkujeme za pěkné hodnocení.

  • Anonymous  | 3rd February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Rychost doručení i komunikace
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 3rd February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Vždy vše v pořádku. Rychlé dodání...

    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • delivery quality: 4.5 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 3rd February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Skvělý přístup a blesková rychlost! Nakupoval jsem u Snowboard Zezula a vše proběhlo naprosto bez problémů. Komunikace, přístup a rychlost vyřízení objednávky byly maximálně bezchybné. Takto by měl vypadat perfektní zákaznický servis. Díky a určitě doporučuji!

    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Michale, děkujeme za pěknou recenzi, moc si jí vážíme.

  • Anonymous  | 2nd February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Vse srozumitelne popsáno, možnost vrácení do 14-ti dnů, rychlost, sleva pro studenty...
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 2nd February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Komunikace
    • Zabaleni
    • Rychlost
    • Zadny darecek ani lepky :D
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 2nd February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Super rychlost dodání. Objednáno v neděli a dorazilo v úterý

    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 2nd February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Bleskove doruceni :)

    • Delivery Time: 4.5 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 2nd February 2025

    10 % Overall rating: 0.5 stars out of 5

    Velké zklamání. Boty značky Gravity jsou ve výsledku velmi laciné boty z Číny. Je vidět nízká kvalita a zpracování. Značka Gravity se mi líbila, ale s ohledem na kvalitu jsem vše vrátil. E-shop neposkytuje štítky, které by byly levnější než když si zařizuji dopravu sám. Takže mě vracení stálo 359 Kč.

    • Široká nabídka
    • Velmi nekvalitní značka Gravity
    • Malý výběr ve větších velikostech
    • Delivery Time: 4.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 4.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 2.5 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Dobrý den, snowboardové boty Gravity naši zákazníci už léta volí pro výborný poměr ceny a výkonu. Stojíme si za tím, že pro začínající nebo méně náročné jezdce jde o skvělou volbu a prodejní čísla to potvrzují. Pokud byste narazil na funkční nebo estetickou výrobní vadu, máte samozřejmě nárok na reklamaci. Jestli se vám boty jen nelíbí, máte právo je ve 14denní lhůtě vrátit, a toho jste také využil.

  • Anonymous  | 1st February 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Vyhody za věrnost
    • Rychlé doručení
    • Velký výběr
    • Nic mě nenapadá
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 31st January 2025

    20 % Overall rating: 1 star of 5

    Až po objednání a zaplacení obchod zjistil, že snb nemá na skladě , peníze zpět ještě po týdnu nepřišly

    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Dobrý den, velmi nás tato situace mrzí, ale v tomto případě se zboží v době odeslání vaší objednávky prodalo v naší prodejně. Peníze jsme vám samozřejmě vrátili a už by měly být na vašem účtu. Pokud si vyberete jiný snowboard, dejte vědět a jako omluvu od nás dostanete slevu.

  • Anonymous  | 31st January 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Skvělý přístup kvalifikovaného personálu, který umí poradit s výběrem
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Pavle, díky za hodnocení!

  • Anonymous  | 31st January 2025

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Velmi rychlé dodání i výměna zboží byla bezproblémová

    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
  • Anonymous  | 31st January 2025

    barva na logu a potisku trička byla jiná než na obrázku při prodeji (místo modré černá)...to mi je celkem fuk, ale větším frajerům by to mohlo vadit

    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Dobrý den, díky za hodnocení. Tento nedostatek se pokusíme napravit.

| 1 2 3 4 5 6 ... 289 |

Log in

Forgot your password?

or

Registration

Language